감정을 표현하면 의사소통과 행동이 중단됩니다.
‘리더는 어떤 사람이어야 하는가?’ 이 명제를 생각할 때 우리가 자주 접하게 되는 점은 감정 조절이다. 마음 속에서 일어나는 일이 겉으로 드러나는 것은 당연하다. 하지만 이를 막으려면 많은 노력과 에너지가 필요합니다. 적어도 당신이 그것을 통제하려고 노력하고 있다는 것을 보여주는 것은 인정받을 가치가 있습니다. 리더는 포커페이스를 갖고 어떤 상황에서도 감정을 잘 숨겨야 한다. ‘숨는다’라는 표현이 적절한지 모르겠습니다. … Read more